Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus per domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per domain. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per domain.
  • Prekė: bet kuri prekė, parduodama per domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Grąžinimo procesas turi būti inicijuotas raštu, siunčiant el. laišką adresu [email protected].

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi informuoti xizowuzi apie ketinimą grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę per 14 dienų po pranešimo apie grąžinimą.
  3. Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
  4. Vartotojas privalo apmokėti grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent kitaip nurodyta.

Grąžinimo išmokėjimas

Grąžinimas bus atliktas per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkimo metu, nebent vartotojas aiškiai sutinka su kitaip.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Grąžinti prekes pagal šią politiką.
  • Gauti informaciją apie grąžinimo procesą.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo sąlygų ir procedūrų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

xizowuzi neatsako už:

  • Prekes, kurios buvo sugadintos vartotojo kaltės dėka.
  • Prekes, kurios buvo grąžintos po nustatyto grąžinimo laikotarpio.

Visi grąžinimai bus atliekami laikantis galiojančių įstatymų, tačiau xizowuzi neatsako už bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, kurie gali kilti dėl grąžinimo proceso.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys bus naudojami tik grąžinimo proceso administravimui ir nebus perduodami trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.

Politikos pakeitimai

xizowuzi pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie reikšmingus pakeitimus el. paštu.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonas: +3706115203187
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.